Pourquoi ai-je reçu un avis de paiement?
Les rappels de paiement
Le délai de réception d’un paiement effectué par virement bancaire peut s’étendre jusqu’à 5 jours ouvrables. Le paiement n’est donc pas inscrit immédiatement à votre compte EBOX. Le système d’envoi des avis de paiement détecte toujours un solde à votre compte et vous envoie un rappel automatisé. Si vous avez déjà payé, vous pouvez ignorer cet avis.
Si vous avez effectué un paiement par virement bancaire depuis plus de 5 jours ouvrables et que vous recevez un avis de paiement, contactez-nous au 1-877-282-6933.
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